Sign In

Skip Navigation Linksbakim-destek-hizmetleri

​​​​​​​Ba​kım - Destek Hizmetleri​​

​​Bakım-Destek

Bu çözüm tipinde kurumun altyapısında bulunan ve IT operasyon yönetimi kurumun kendisi tarafından yapılan teknolojiler ile ilgili arıza desteği verilmektedir. Bu hizmetin kapsamında; çıkan arızalara yerinde veya uzaktan müdahale, SLA tabanlı hizmetin yürütülmesi, kurumun IT personeline bilgi kuponu desteği ile know-how aktarımı, periyodik raporlama ve seçilen çözüm tipine bağlı olarak altyapıdaki değişiklik isteklerinin yönetimi bulunmaktadır. Mevcut IT operasyonlarını desteklemek ve değişikliklerde uzman desteği almak isteyen kurumlar için ideal çözümdür.

Genişletilmiş Bakım ve Destek Hizmeti
BİLGİ İSTEK FORMU